C2M模式

一周新知
C2M是指根据销售端的用户反馈，反向指导产品生产。C2M模式，强调的是制造业与消费者的衔接，目前主要有两种：一是直播间模式，基于主播丰富的选品经验，以及对粉丝画像及消费行为的洞察，打造适配直播间粉丝的产品；二是平台模式，即通过电商平台将用户端与产品生产端直连，通过大数据分析，精准获取目标群体需求，产出定制产品，可以让用户直连制造商，让消费者直达工厂。

C2M模式基本逻辑：

通过直播建立便捷的用户沟通渠道，忠实的用户群体，依据用户的实际购买行为或在直播过程中的实时反馈，从用户群体的需求出发去反控供应链，向供应端提出改进意见，形成人对货的影响与掌控。

C2M模式优势：

一是实现了用户到工厂的直连，去除所有中间流通加价环节，连接设计师、制造商，为用户提供“大牌品质，工厂价格”的商品；二是强调以用户为中心，根据用户的个性化需求组织生产，并吸引消费者加入产品设计环节，有效激发市场活力和社会创造力；三是提高了传统生产要素的生产率，推动企业生产线、供应链、内部管理制度乃至整个商业模式变革。

从群体看，对消费者而言，直播电商的优势在于能够提供更好的购物体验和更便宜的商品；从供应方的角度看，直播电商能快速提高品牌和产品的曝光度，实现更广泛的用户触达。

C2M模式具备去库存、去中间商、以量定产等特点，使得各方价值最大化，也推进了制造业供给侧结构性改革。

责编 | 郭文君  张克栋 

编辑 | 赵   凯 

校对 | 高   越

文字 | 《一周新知》根据网络资料整理

图片 | 来源于网络

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