供热无小事，藏着寒冬里最实在的民生温度。11月1日，我市正式进入供暖季。供热设备运行情况怎样？居民家中热了吗？供暖首日，带着这些问题，记者走进市热力公司供热调度中心、热力站、居民小区，实地探访我市供暖情况。

　　智慧调度全覆盖

　　三大热源保稳供

　　上午8点30分，记者首先来到市热力公司供热调度中心。推开调度室的门，迎面是一整面墙的电子大屏，大屏上跳动着红蓝交织的数据，供水温度、回水温度、管网压力……数据在屏幕上实时刷新，全市供热的“脉搏”一目了然。

　　“你看，这是阳光电厂，这是河坡电厂，这是华阳建投阳泉热电公司，三大热源现在全部在线运转。”市热力公司生产管理中心调度室主管刘彬站在大屏前，一边指着数据，一边向记者介绍。今冬我市依靠三大主力热源供热。屏幕上，各组数据稳步上行。这意味着热水正源源不断通过管网涌向用户。

　　为确保广大市民家中按时供暖，按照省、市“冬病夏治”专项行动部署，市热力公司统筹谋划、周密安排，有序推进夏季供热设施设备检修改造、老旧管网更新等工作，并于8月起陆续开展管网注水、冲洗、调试等各项供热准备工作。供暖季期间，公司将根据天气变化科学合理调配热量，同步组建管道、电气等多支专业应急抢修队伍，随时处置突发问题。

　　无人站点智能运转

　　三班巡检筑牢保障

　　热源稳定输送，供热末端的管护同样不能松懈。随后，记者来到市热力公司桃北二分公司桐语园供热服务站大连国际公馆热力站。作为供热末端站点之一，该热力站采用无人值守智能化运行模式。平时，公司根据调度指令对这里的参数进行远程调控，实现24小时不间断供热运转，高效保障周边片区供热稳定。

　　“无人值守不等于无人管理。”桐语园供热服务站站长王宇杰介绍。为精准把控站点运行状态、排查安全隐患、保障供热质量，站点建立了常态化巡检机制，每日安排3组专业人员分工值守、错峰巡查，全方位守护供热末端平稳运行。

　　巡站工作人员常态化对供热设备运行工况进行巡查，实时监测管网压力、流量变化，确保供热输送参数稳定；电工重点检查电气设备、电路线路等，排查设备老化、线路隐患等问题，保障电气设备安全运转；软化工每日开展水质取样、化验检测工作，精准把控循环水质，避免管网堵塞、腐蚀，保障供热输送效率。

　　专业化、精细化的全方位巡检，为无人值守热力站平稳运行筑牢安全屏障，让智慧供热真正落地见效。

　　持续优化供热服务

　　用心守护万家暖意

　　供暖效果好不好，居民的感受最直观。记者跟随王宇杰和宏苑社区工作人员石峰一同走进居民家中实地查看供暖情况。

　　每到一户，王宇杰仔细检查入户支管、暖气片、回水阀等管网设施，排查堵塞、渗漏隐患；石峰则在一旁和居民交谈，询问室内温度，了解大家的感受，同步记录群众提出的诉求与疑问。

　　在大连国际公馆3号楼1单元史师傅家中，刚一进门，融融暖意便扑面而来。室内温度计清晰显示室温22摄氏度，屋内温暖舒适、温度适宜。“今天刚开始供暖，家里温度就特别合适，暖和得很！”史师傅笑着说，即便开着窗户通风，室温也“够用”。

　　随后，记者来到宏苑一区10号楼1单元苏师傅家中。今年已是苏师傅在此居住的第23个年头，他亲历了小区多年供暖变化。谈及供暖效果，苏师傅连连点赞：“前几天家里就暖和起来了，今天家中温度达到22摄氏度。今年供暖启动及时、升温速度快，把温暖送到了百姓心坎上。”

　　尽管绝大多数供热管网很快进入状态，但个别地区出现问题在所难免。市热力公司提醒，升温需要一定时间，希望居民先不要着急。他们将持续对供热系统进行平衡调节，确保热量均衡供应。居民如发现跑冒滴漏、暖气不热等现象，可及时拨打热力服务热线电话2022995，或向供热网格服务人员反映。

　　这个供暖季，市热力公司将常态化做好热源调度、管网巡检、设备运维、应急处置等各项工作，及时响应居民诉求，持续优化供热服务，全力保障供热工作高效开展。（吴珊  李国新）