为扎实筑牢民生保障底线，持续扩大社会保险覆盖面，苏州市坚守服务初心，坚持工作不松劲、服务不断档，各县级市（区）立足辖区实际、创新工作举措、精准靶向发力，通过积极宣传惠民、一线助企纾困、数据精准赋能、闭环压实责任等一系列务实举措，多点发力、多措并举推动社保参保扩面提质增效，以暖心社保服务护航民生发展。

聚焦靶向攻坚，精准化破解参保扩面难题。全市各级社保经办机构打破传统工作模式，依托大数据赋能、精细化管控，聚焦薄弱环节、重点主体、特殊行业精准攻坚，推动参保扩面从“广泛覆盖”向“提质增效”转变。太仓市紧扣重点数据、重点企业、重点领域“三个重点”精准发力，依托部门数据比对，锁定271家医保、养老参保差异企业，逐户核查整改；对52家重点企业实行清单化销号管理。吴中区创新推行“铁脚板+提醒函”双轮驱动模式，紧盯“注册未开户”企业清单，组织人员实地走访，摸清企业未开户、未参保深层原因，以案释法讲清参保义务与法律风险，累计走访企业24家；精心制发《社保参保提醒函》，坚持“四个讲清”压实企业主体责任。

深耕场景宣传，零距离普及社保惠民政策。全市各级社保经办机构坚持宣传前置、服务下沉，构建线上常态化推送、线下场景化宣讲的立体化宣传体系，打通政策落地“最后一公里”。线上坚持常态化宣传。依托人社、社保官方平台、新媒体矩阵等载体，常态化推送社保参保政策、办事流程、待遇解读、线上操作指南等内容，用通俗化、接地气的方式让群众足不出户懂政策、能办事。线下聚焦关键场景精准发力。针对商圈个体商户、灵活就业人员集中的特点，开展社保扩面专项商圈宣传活动。围绕养老保险、灵活就业参保、工伤保险、社保关系转移等热点问题提供一对一答疑，结合案例解读参保权益。昆山市走进南星渎商圈、吾悦广场，设立社保政策咨询服务台，组织“社保小蜜蜂”志愿者，发放政策折页、办事手册，引导商户、灵活就业人员主动参保、持续参保，切实让社保惠民服务直达群众身边。

下沉企业一线，全方位开展助企纾困服务。高温期间，全市各级社保经办机构主动靠前服务，组建专项服务小分队深入各大园区、重点企业，常态化开展“送政策、送服务、送清凉”走访攻坚行动。工作人员顶烈日、进企业，全面摸排企业生产经营、用工规模和参保底数，精准对接企业，围绕高频业务开展现场指导、精准答疑，切实帮助企业规范参保流程。专项活动期间，昆山市累计走访企业120余家，发放政策资料1000余份，现场解决疑难问题18个，收集意见建议10条，惠企扩面成效显著。

健全闭环机制，常态化夯实工作根基。全市各级社保经办机构坚持实干实效、长效治理，对走访宣传、数据核查、专项排查中发现的问题、收集的诉求，实行台账式管理、清单化推进，做到简单问题当日办结、复杂问题限时办结、件件有着落、事事有回音。常态化开展工作“回头看”，针对共性问题举一反三、查漏补缺，持续优化经办服务流程、提升政务服务效能。

下一步，苏州市将持续深化数据赋能、创新服务模式、强化精准督办，常态化推进参保扩面提质工作，不断织密民生保障网络。