4月3日上午,正在岗位上埋头工作的城区社会保险中心(劳动保障维权中心)职员王玉收到了一份特殊的“礼物”——一面印有“危难时刻伸援手 见义勇为品德高”字样的锦旗,以及一封满含真挚谢意的感谢信。滚烫的文字背后,是一段见义勇为的故事。

  3月28日是周六,王玉陪同父母、妻女前往太原蒙山大佛景区游玩。一家人行至景区“晓月”景观处时,一阵撕心裂肺的呼救声突然从附近传来:“救命!救命!”王玉循声望去,只见一名女童在水中拼命挣扎,渐渐漂向池塘中央,情况万分危急。闻声而来的人越聚越多,却无人敢贸然下水施救。

  千钧一发之际,王玉没有丝毫犹豫,纵身跳入冰冷的池水。“当时什么都顾不上想,就看到孩子情况危急,心里只有一个念头:赶紧把孩子救上来!”王玉回忆道。凭借在部队练就的过硬身体素质和临危不乱的心理素质,他迅速游向女童,稳稳将女童托住。从纵身入水到把女童安全救上岸,王玉以最快速度,完成了一场生命救援。

  上岸后,王玉顾不上浑身湿透的衣物,第一时间指导女童家人开展紧急救护。看着女童呛出积水、哭出声音,他悬着的心才终于放下。随后,王玉悄然离开了现场。直到事后他才得知,事发池塘水深达2米,水下还暗藏淤泥。“我也有女儿,换作任何人,都会伸出援手。”王玉说。

  这份源于本能的善举,正是王玉刻在骨子里的信念与坚守。作为一名退伍军人、一名共产党员,王玉始终将“为人民服务”的宗旨牢记心间、扛在肩上。从保家卫国的军营,到服务群众的社保维权一线,岗位虽有变换,他的初心与担当从未改变。

  2025年10月,王玉入职城区社会保险中心(劳动保障维权中心),接手农民工工资清欠工作。这项工作直面矛盾,政策性强、涉及面广,每一起案件都牵动着千家万户的生计冷暖。“岗位变了,服务群众的初心不能变;身份变了,党员的担当不能变。”入职以来,王玉把在部队锤炼出的钻劲、韧劲,全部投入到业务能力提升中。

  白天,王玉坚守接访一线,向资深同事学习接访技巧、梳理案件办理流程;夜晚,同事们下班休息后,他仍伏案钻研《中华人民共和国劳动法》《保障农民工工资支付条例》等法律法规,反复梳理各类欠薪案件的办案脉络。短短数月,这名从军营走出的业务“门外汉”,迅速成长为社保维权工作的骨干力量。

  而让王玉真正站稳岗位、赢得群众认可的,是一起为七旬老人追讨欠薪的案件。2025年12月,70多岁的杜世云老人来到维权中心,红着眼眶诉说自己的遭遇:2021年至2025年,他在市内某住宅小区担任门卫,4年多辛苦劳作,却被拖欠10万元工资。

  这起案件时间跨度长、涉案人员复杂、关键证据材料缺失,办理难度远超预期。但王玉没有丝毫退缩,他发扬“敢啃硬骨头”的作风,多次调查取证,反复约谈相关负责人,耐心细致宣讲劳动保障政策法规,讲明欠薪行为的法律后果与社会影响。在连续多日的奔波协调后,老人攥着血汗钱,激动地紧握王玉的手,久久不愿松开。

  入职以来,王玉累计参与办理欠薪案件20件,成功为劳动者追回工资166万余元。一张张沉甸甸的欠薪清单,转化成了群众手中实实在在的“幸福账单”。

  劳动保障维权中心是服务群众的“前沿阵地”,面对情绪激动的农民工,王玉总会先递上一杯热水,耐心倾听群众诉求;面对情况复杂的维权案件,他逐字逐句细致记录,不遗漏任何关键信息;面对不了解政策的老年群众,他用通俗易懂的大白话反复讲解,直到对方完全明白。在他的办公桌上,放着一本厚厚的民情笔记,上面详细记录着群众诉求、案件进展与工作心得。

  在城区社会保险中心(劳动保障维权中心),王玉所在的岗位被授予“党员先锋岗”称号。同事们纷纷夸赞:“王玉用实际行动践行了‘党员先锋’的使命,他的敬业与担当,是我们身边最鲜活的榜样。”而王玉说:“我只是做了自己该做的事。”

  从军营卫士到基层干部,从社保维权一线到见义勇为现场,王玉的身份在变、岗位在变,但一名共产党员的初心使命、一名退伍军人的忠诚本色始终未曾改变。“有些信念和精神是刻在骨子里的。”这是王玉常说的一句话。这句话朴实无华,却格外动人。(范佳钰)