“大家在工作中不能分心,尤其是处理特殊快件时,必须更加谨慎。”6月15日,山西盛科物流服务有限公司中通快递阳泉高新区分部负责人任丽军站在设备旁,一边叮嘱身旁的分拣员,一边目光紧锁操作屏。

  “618”电商大促进入峰值倒计时,分拣车间早已进入“备战”状态。凌晨4点,分拣车间里一派繁忙:一条条自动化分拣线匀速运转,轰鸣着将包裹精准分拣至对应格口。分拣员站在操作台前,熟练地将包裹面单朝上摆放,动作干净利落。

  “在这里工作10年了,我现在每天早上到岗后做的第一件事就是进车间。看到设备正常运转、大家状态在线,我心里才踏实。”任丽军说。在工作中,他总是先检查分拣设备的集包情况,核对是否有编码错误,然后在各个操作工位间停留,叮嘱员工严格遵守安全操作规程,确保每个环节不出差错。

  1992年出生的任丽军,大学毕业时做了一个让不少同学费解的决定——应聘到我市一家快递公司,穿上“蓝马甲”,成为一名走街串巷的快递员。

  “那时候电商、微商刚冒头,体量还很小,但我觉着这行当有潜力,是朝阳产业。”聊起入行的初衷,任丽军语气笃定,“互联网发展这么快,快递肯定会跟着火起来。再说每次把货送到,收件人一句‘谢谢’,让我心里暖乎乎的。”

  一个人、一辆车、一部手机,扫描、分拣、派件、收件,四年一线快递员生涯,任丽军风里来雨里去,没收到过一单投诉。

  “早些年‘双十一’,货量一下子涌上来,忙到晚上十一二点是家常便饭。”回忆起刚入行的日子,任丽军记忆犹新,“一天要跑三四趟仓库,自己片区的送完了,转头就去帮同事。累是真累,但大伙都铆着一股劲,收工了找家还开着门的小饭馆凑一桌,浑身的乏气就散了。”

  肯琢磨、善总结,是任丽军身上鲜明的标签。为提高派送效率和质量,任丽军每天在小本子上记录工作情况,边记录边琢磨。通过定期总结客户信息、配送要求和特点,任丽军自创了一套工作法,就拿装车方式来说,上午基本按照货品大小分类,大件在下、小件在上,紧急件放在显眼位置;下午则按照公司、收货人下班时间合理安排配送顺序……

  从入职到现在,任丽军先后在快递公司的操作部、业务部等多个岗位工作。身为“90后”的他,经验不输“老师傅”。凭借优秀的业绩和口碑,任丽军一步步做到分部负责人,开始带团队、教徒弟。

  走上管理岗,任丽军的战场从街头巷尾转到分拣车间与调度台前。如今他的日常,是开电脑、盯数据、传指令,当好一线业务员的“幕后大脑”。“业务员忙着跑片区,有些实时数据顾不上看,我就得盯着屏幕,第一时间把信息传下去,让大伙少跑冤枉路。”任丽军说。

  十年间,任丽军亲眼见证了快递行业的蝶变。科技对快递行业最大的转变是它彻底重构了从揽收到派送的整个作业链条,让数据先于实物流动,让智能贯穿于每一个环节。

  “以前拼人力,靠人盯现场,靠经验做安排;现在有了大数据和智能算法加持,整条链路的速度、质量都实现了智能化升级。”指着眼前不停运转的分拣设备,任丽军感慨万千,设备更新了,环境变好了,但有一样东西始终没变,“就是对每一件快件认真负责的态度,这是根儿,到啥时候都不能丢。”

  “安全是企业的生命线,必须万无一失。”这句话任丽军常挂在嘴边,也落实在每一次巡检、每一句叮嘱里。为迎战“618”业务峰值,分拣中心提前半个月就完成了全设备检修维护,全力保障快件“进得来、分得准、出得快”。从设备运行到人员调配,从操作规范到安全生产,任丽军每天泡在车间里,每一个环节都盯得紧紧的,容不得半分差错。

  从青涩的大学毕业生到沉稳的网点负责人,从街头派件的“蓝马甲”到统筹调度的“大管家”,十年快递路,任丽军在平凡的岗位上坚守匠心,也跟着行业一同成长。“当初的选择没错,行业的发展也验证了我的想法。”任丽军说,“快递行业会越来越好,越来越完善,我也会接着干下去,守好这一亩三分地。”(范佳钰)