为进一步做好社会救助工作，提高社会救助政策知晓率，提升救助对象和社会公众对社会救助工作的满意度，阳泉市民政局创新工作方法，精心推出便民利民服务“泉救助”“泉心办”二维码，群众只要通过手机微信客户端扫一扫，即可“码上”获知社会救助政策对象范围、准入条件、申办方式、审核确认流程、办理时限、救助标准、咨询电话等信息，也可以反映诉求或进行投诉举报，实现“一扫便知、一扫受理”。

    通过推广“泉救助”“泉心办”二维码，将社会救助政策送到群众身边，做到救助政策“码”上知晓、诉求投诉“码”上受理，拓宽办事途径，畅通信访渠道，切实增强了社会救助工作透明度，充分保障人民群众的知情权、参与权和监督权，着力打造“阳光救助”。

    下一步，阳泉市民政局将持续深化政社会救助政策公开，不断创新工作方式方法，加大“泉救助”“泉心办”二维码推广力度，全面促进社会救助主动告知落地见效，让困难群众早知道、早明白、早救助，打通了服务困难群众“最后一米”。